1. Introdução
A RodoIpa Transportes ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção da privacidade dos usuários do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de rastreamento: código de rastreio informado para consulta de entregas;
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem quando você entra em contato conosco;
- Dados de localização: CEP informado para consulta de cobertura;
- Dados de navegação: informações sobre como você utiliza nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Permitir o rastreamento de encomendas;
- Responder às suas solicitações e mensagens;
- Verificar disponibilidade de entrega na sua região;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site;
- Quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Para proteger nossos direitos legais.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem:
- Lembrar suas preferências;
- Entender como você utiliza o site;
- Melhorar o desempenho e funcionalidade do site.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@rodoipa.com.br
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:
E-mail: privacidade@rodoipa.com.br
Telefone: (16) 3826-7082